Términos de servicio

Quién opera CompraSeguro

CompraSeguro es un producto operado por INX Code Labs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio registrado en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos (“INX”, “nosotros”). Para cualquier consulta, escríbenos a soporte@compraseguro.lat.

Qué es CompraSeguro

CompraSeguro es una plataforma para crear tiendas y landings de producto con checkout de pago contra entrega, pensada para vendedores de Latinoamérica. Cada vendedor administra su propia tienda, sus productos y sus pedidos desde su panel.

Tu cuenta

Eres responsable de la información que cargas en tu tienda (productos, precios, datos de contacto) y de la veracidad de las promesas que le haces a tus clientes. CompraSeguro no interviene en la relación comercial entre tú y tus compradores: los pedidos, cobros contra entrega, envíos, cambios y devoluciones con tus clientes son responsabilidad tuya.

Planes y créditos de IA

Puedes usar CompraSeguro en el plan Gratis, con los límites que se muestran en la página de precios. Los planes pagos se cobran por mes, en dólares estadounidenses (USD), e incluyen créditos de IA mensuales:

• Inicial: US$ 8.99 por mes, con 300 créditos de IA por mes.
• Pro: US$ 13.99 por mes, con 700 créditos de IA por mes.
• Ilimitado: US$ 19.99 por mes, con 1600 créditos de IA por mes.

Los créditos mensuales del plan se renuevan con cada período y no se acumulan de un mes a otro. Si necesitas más, puedes comprar packs de créditos, que no vencen mientras tu cuenta esté activa:

• 200 créditos: US$ 4.99
• 600 créditos: US$ 12.99
• 1500 créditos: US$ 27.99

Cuando generas algo con IA, primero se usan los créditos del plan y después los de los packs.

Pagos

Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos de INX con proveedores externos: Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link), Pagopar, Mercado Pago, dLocal Go y Cryptomus, según el país y el medio que elijas. CompraSeguro no guarda los datos de tu tarjeta: los maneja directamente el proveedor de pago.

En el resumen de tu tarjeta el cargo aparece a nombre de INX CODE LABS, y puede incluir la referencia COMPRASEGURO.

Los precios no incluyen impuestos. Según tu país y el medio de pago, tu banco o el proveedor pueden sumar impuestos, percepciones, recargos por moneda extranjera o comisiones de conversión, que no controlamos. Si pagas en moneda local, el monto se calcula con el tipo de cambio del proveedor al momento del pago.

Renovación y vencimiento

Los planes no se renuevan automáticamente: cada pago confirmado activa un mes más de tu plan, sumado a los días que te queden. Te avisamos por email antes del vencimiento. Si no renuevas, tienes 3 días de gracia en los que todo sigue publicado; después tu cuenta pasa al plan Gratis y las tiendas y landings que superen sus límites se pausan hasta que renueves o elijas cuáles mantener.

Reembolsos y contracargos

Las condiciones de reembolso y cancelación están en nuestra política de reembolsos y cancelaciones. Si ves un cargo que no reconoces, escríbenos antes de iniciar un contracargo con tu banco: lo resolvemos más rápido. Mientras un contracargo esté abierto podemos suspender las funciones pagas asociadas a ese cobro, y si el contracargo se resuelve a tu favor, el plan o los créditos de ese pago se revocan.

Uso aceptable

No está permitido usar CompraSeguro para vender productos ilegales, engañar a los compradores, o violar las políticas de las plataformas de pago o publicidad que conectes a tu tienda. Podemos suspender tiendas que incumplan estas reglas.

Proveedores externos

Para funcionar usamos proveedores externos (alojamiento, pagos, email, IA y otros). La lista está en subprocesadores.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un uptime del 100%. En la medida que lo permita la ley, no nos responsabilizamos por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te otorguen las normas de protección al consumidor de tu país que no se puedan renunciar.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se van a avisar por email.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@compraseguro.lat.